Признаки хорошего интернет-магазина: что привлекает клиентов?

2017-03-27

Практически у каждого из нас есть компьютер и бесперебойный интернет, поэтому совершать покупки онлайн сегодня стало обычным делом. Но желая приобрести абажуры на заказ, например, мы не спешим довериться первой попавшейся торговой площадке. Как же выбрать надежную компанию, способную помочь своим клиентам обзавестись всем желаемым быстро и без накладок?

Основные нюансы

Определяющими факторами качественного сервиса становятся:

Контакт. Постоянная связь между клиентом и продавцом гарантирует точное исполнение и взаимопонимание. Поскольку исключена опция «пощупать» вещи, то лишь от такого общения зависит успех сделки.
Дизайн и устройство сайта. Понятный и яркий каталог скрасит поиск посетителей, облегченный еще и удобной навигацией по веб-шопу. Очень сложно не потерять свой интерес, блуждая по непродуманным «джунглям» виртуального пространства того или иного онлайн-бутика.
Визитка. Необходимо представиться и как юридическое лицо с точными контактными и регистрационными данными. Это позволит людям избавиться от своих сомнений относительно целей предпринимателя.
Соглашение. Обязательно стоит продемонстрировать условия договора потенциальному покупателю, что даст ему возможность определить степень готовности заключить его.
Оценка деятельности. Не помешают хорошему бизнесу и оставленные отзывы о товарах и услугах. Они же помогут определиться с решением.
Оплата. Способы внесения средств за продукцию должны быть разнообразными, ведь для каждого человека удобство – понятие индивидуальное и зависящее от многих аспектов жизни.
Доставка. Налаженный путь отправления, скорые сроки и адекватные расценки сегодня привлекают любого. Уж так сложились человеческие отношения с почтой.

Данных критериев желательно придерживаться на начальном этапе формирования собственной веб-компании. В конце концов, все мы хотим одного и того же – радующих приобретений без обмана.

Буквально пару десятков лет тому назад, понятие "подвесной потолок" заставляло рисовать в воображении конструкцию из алюминиевых профилей с гипсокартоном сверху. Сегодня же, они поражают своим разнообразием и вседозволенностью.

Категории:Ремонт